Descripción
El equipo de mejora continua del Hospital Salutem en el sistema Odoo es una instancia fundamental para garantizar la calidad y la mejora continua de nuestros procesos. Este equipo se encarga de registrar todas las no conformidades asociadas a la norma ISO 9001:2015, asegurando que cada incidencia sea documentada y gestionada adecuadamente.
Dentro de sus funciones, el equipo también recolecta y gestiona las acciones de mejora derivadas de cualquier proceso, promoviendo la eficiencia y la efectividad en nuestras operaciones. Además, es el canal designado para recibir las peticiones, quejas, reclamos y sugerencias de nuestros clientes, permitiendo que sus voces sean escuchadas y atendidas de manera oportuna.
Enfocándose en la mejora continua, el equipo de mesa de ayuda trabaja de manera colaborativa para identificar oportunidades de desarrollo y optimización en nuestros servicios, contribuyendo así a la excelencia en la atención al paciente y al cumplimiento de los estándares de calidad establecidos por nuestra institución.
Dentro de sus funciones, el equipo también recolecta y gestiona las acciones de mejora derivadas de cualquier proceso, promoviendo la eficiencia y la efectividad en nuestras operaciones. Además, es el canal designado para recibir las peticiones, quejas, reclamos y sugerencias de nuestros clientes, permitiendo que sus voces sean escuchadas y atendidas de manera oportuna.
Enfocándose en la mejora continua, el equipo de mesa de ayuda trabaja de manera colaborativa para identificar oportunidades de desarrollo y optimización en nuestros servicios, contribuyendo así a la excelencia en la atención al paciente y al cumplimiento de los estándares de calidad establecidos por nuestra institución.